Küchenberatung bei Segmüller

Am Samstag nachmittag waren wir zur Küchenberatung bei Segmüller in Weiterstadt. Wer ihn nicht kennt, dem sei gesagt, dass ist wahrscheinlich das größte Einrichtungshaus Deutschland. Der Laden ist echt RIESIG. 4 Stockwerke und in jedem einzelnen kann man sich die Hacken kaputt laufen.

Zunächst haben wir uns die Musterküchen angeschaut. Dort haben wir dann auch die gleiche Küche gefunden, die uns bei Marquart so gut gefallen hat.
Wir wollten uns also die Küche nocheinmal planen lassen...

Der Küchenbereich war eigentlich ziemlich leer, trotzdem konnten wir nicht direkt beraten werden.
Wir mussten also ca 30 Minuten warten.

Die Planung wurde dann durch einen Verkäufer durchgeführt, der uns sehr offensichtlich spüren lies, dass er eigentlich keine Lust hatte.
Wir wurden weder gefragt, welche Griffe noch welche Arbeitsplatten oder Sockel wir haben wollten.
Er hat einfach irgendwas ausgewählt.
Nach ca einer halben Stunde war die Planung soweit abgeschlossen. Ja, wir waren etwas gehetzt
Die Küche sollte mit vergleichbaren Elektrogeräten, inklusive Kühlschrank und Montage 16.000 € kosten.
Nach dem üblichen "Und welcher Preis bleibt nach Abzug der Super-Duper-Mega-Sonderangebots-Spielchen wirklich übrig"
kam der Preis auf relativ interessanten 10.800€.

Warum interessant? Zur Erinnerung:
Fast die gleiche Küche hat bei Marquart 13.800€, dafür mit Granitarbeitsplatte aber ohne Kühlschrank gekostet.


Noch zwei Anekdötchen am Rande:
Da ich noch meine Mittelohrendzündung auskurieren musste, bat ich den Verkäufer um ein Glas Wasser, damit ich meine Tablette nehmen konnte.
Dies wurde lapidar mit "Da hinten haben wir ein Restaurant" abgebügelt.
Naja, bei einem Küchenpreis jenseits der 10.000 € sind die 0,1 € für ein Glas Wasser nicht drin.. Absolut Verständlich !
Zumal um uns herum 8 1,5-Liter Flaschen standen. voll, neu, ungebraucht und so wie es aussah keine Deko.
Das ist echt schlechter Stil.

Auf meine Frage, ob wir denn den Grundriss mitbekämen, weil wir die für das Planungsgespräch benötigen - immerhin haben wir die beiden Fenster der Küche mehrfach verschoben - bekamen wir ein Bild mit perspektivischer Draufsicht ohne Entfernungsangaben oder Hilfslinen. ganz clever...

Fazit:
Bei diesem Verkäufer werden wir auch keine Küche kaufen.
Da wir schon oft bei Segmüller gekauft haben und uns der Preis und die grosse Auswahl sehr gut gefallen, können wir uns durchaus vorstellen, dort eine Küche zu kaufen, aber eben nicht bei dem Verkäufer.

Wir werden berichten...